为贯彻落实省、市关于实现群众信访“最多跑一次”的要求，拓展区委开展“三进三访”活动的形式和内涵，结合鄞州区委组织部“2020年鄞州区村社治理竞技赛活动”，鄞州区信访局组织开展信访代办业务竞技赛，进一步推动形成全区上下比学赶超、争先攀高的浓厚氛围。

业务竞技赛共有两个阶段，第一阶段是开展网上信访代办业务大练兵活动，要求每个村社（信访代办点）上报信访代办件，代办问题主要涉及影响文明城市创建以及生态环境保护的问题，通过信访代办途径上报；同时发动职能部门、镇（街道）加快信访代办问题解决进度，提高问题化解效率。目前累计上报代办件1235件，上报的代办案件均已交办有关职能单位办理并答复，按期受理率、按期答复率均达到100%，职能单位加快办理，全部在7个工作日内答复。

第二阶段，区信访局组织开展全区信访代办业务大比拼竞技赛。前期，各镇（街道）各自组织开展信访代办业务竞技选拔赛，最终选派出一名优秀信访代办员参与全区信访代办业务大比拼竞技赛。10月16日上午，全区21名优秀信访代办员积极参与全区信访代办大比拼活动，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

此次活动把信访代办作为加强信访源头治理、提升网上信访比例、改善信访生态结构、达标“最多访一次”要求的常态化举措，在全区面上加大推广实施力度，以更严格的考核要求和更有效的激励举措实现扩面提质，使其发挥出更强大的生命力。